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“配慮”なのに苦しい…職場の公開フィードバック、どう受け止める?

注意喚起のチャットに戸惑う表情の若者と“それ、私のことだと気づいた瞬間。”という文字。心理的安全性の揺らぎを表現したアイキャッチ画像 学びとキャリア
“もしかして…私のこと?”共有チャットで感じた気まずさを描いた1枚

あなたの職場でも、こんなことはありませんか?

SlackやTeamsなどの共有チャンネルに、こんなメッセージが投稿されました。
「最近、こういうミスがあったので、みなさんも気をつけてくださいね」

名前は出ていないけれど、「これ、自分のことだ」と気づいてしまう。
そして、心が重くなり、その日一日、集中できなかった――。

これは、私自身も経験したことのある出来事です。あの時の胸のざわつきは、今も忘れられません。
だから私は、この体験を言葉にすることにしました。
あの時感じた戸惑いや痛みを、誰かが一人で抱え込まなくてすむように。


上司の意図は「全体の学びのため」だった

上司に悪気はなかったはずです。
個人を責めるのではなく、同じことを繰り返さないために、みんなに共有しておこう。
そんな善意や配慮が働いていた可能性は十分にあります。

「特定の誰かに言うより、全体で気をつけようとする方がフェア」
そう考える人もいるかもしれません。

このような行動は、ある意味では心理的安全性を意識したものとも言えます。


でも、あなたにとっては“晒し”に感じたかもしれない

たとえ名前が出ていなくても、タイミングや内容から自分だと分かると、それは「間接的な非難」に感じられることがあります。

これは心理学的に「indirect blame(間接的非難)」と呼ばれ、明確な叱責よりも傷が深くなることもあるのです。

特にチャット文化では、言葉の裏にあるトーンや意図が読み取りにくいため、誤解が生まれやすくなります。


傷ついたあなたへ ― それは「弱さ」ではありません

「こんなことで気にする自分がダメなのかな…」と思わないでください。

あなたが傷ついたのは、仕事に真剣に向き合っていたから。
そしてそれは、あなたの感受性が豊かである証でもあります。

感情はコントロールできなくても、伝え方は選べます。


上司にどう伝えればいい?それが難しいときは…

もし勇気があれば、上司にこう伝えてみるのも一つの方法です。

「皆に向けた注意だとは分かっていましたが、自分のことだと分かって少し辛かったです」
「今後、こういった内容は事前に一言もらえると、気持ちが違うと思いました」

直接言いにくい場合は、信頼できる同僚や人事に相談するのも選択肢です。
大事なのは「ひとりで抱え込まないこと」です。


上司の立場にいるあなたへ ― 意図はよくても影響を見てみよう

もしあなたがマネジメント側なら、
「配慮のつもりだった」その行動が、思わぬ負担になっていた可能性を考えてみてください。

部下は、“あなたの意図”ではなく、“受け取り方”であなたを見ています。

  • 内容の共有前に本人に確認する
  • 伝えるトーンや文面を丁寧に選ぶ
  • 共感をにじませる一言を添える

このような行動は、職場にとっての“安心”の土台になります。


その一言が、安心を生むかもしれない

心理的安全性のある職場は、間違いや違和感を口に出せる環境から生まれます。
そしてそれは、誰かが「ちょっと言いにくいこと」を勇気を出して伝えた瞬間に、少しずつ育っていくのです。

「気にしすぎかな?」と思う気持ちとともに、一言添えてみる。
それを最初に伝える人が、次の安心をつくることもあります。


あなたが感じたその違和感は、決して間違っていません。

この記事が、少しでも誰かの安心につながればと願っています。

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